by generativ | Sonntag, 10. März 2019
Wie setze ich einen Service Desk passend und systematisch auf? Wie designe ich effiziente Prozesse und definiere sinnvolle Service Level Agreements (SLAs)? Für welche Use Cases kann ich Jira Service Desk zusätzlich nutzen? All diese und noch viel mehr Fragen...
by generativ | Samstag, 9. März 2019
Bei diesem Training für fortgeschritten Nutzer lernen Sie, wie Sie eine komplette Confluence Instanz mit mehreren Spaces verwalten. Ein besonderen Fokus legen wir auf die Zugriffsrechte- und Nutzerverwaltung, die es Ihnen ermöglicht auch sensible Daten zielgerichtet...
by generativ | Mittwoch, 6. März 2019
Hier bauen wir auf den Grundlagen auf, die Sie im Basis Training erlernt haben oder bereits aus Ihrer praktischen Erfahrung mitbringen. Gemeinsam schlüpfen wir in die Rollen Manager, Project Manager, SCRUM-Master und Product Owner. Dabei erfahren wir, welche...
